GéoMonde

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations personnelles

Nous pouvons collecter plusieurs types d'informations auprès des utilisateurs de notre site web, notamment :

• Coordonnées (comme le nom, l'adresse e-mail, l'adresse postale et le numéro de téléphone)
• Informations de compte (comme le nom d'utilisateur et le mot de passe)
• Informations de transaction (comme les détails de paiement, l'historique des achats et les informations d'expédition)
• Informations de profil (comme les préférences, les intérêts pour certains produits et les informations démographiques)
• Communications (comme les demandes de service client et les réponses aux enquêtes)

1.2 Informations d'utilisation

Nous pouvons automatiquement collecter certaines informations sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes lorsque vous interagissez avec notre site web, notamment :

• Informations de journal (comme l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les pages de référence et les heures d'accès)
• Informations sur l'appareil (comme les identifiants de l'appareil, les informations de localisation et les informations sur le réseau mobile)
• Données d'utilisation (comme les données de trafic, les données de communication et les ressources auxquelles vous accédez et que vous utilisez sur le site web)
• Cookies et technologies similaires (comme décrit dans notre Politique relative aux cookies)

2. Comment nous collectons les informations

2.1 Collecte directe

Nous collectons des informations directement auprès de vous lorsque vous :

• Créez un compte
• Vous abonnez à notre newsletter
• Remplissez un formulaire
• Participez à un sondage ou à une promotion
• Contactez notre service client

2.2 Collecte automatique

Nous utilisons des technologies automatiques pour collecter des informations sur votre appareil et votre activité sur notre site web. Ces technologies comprennent :

• Cookies : petits fichiers texte stockés sur votre appareil
• Balises web : images électroniques qui permettent de compter les visiteurs et d'accéder à certains cookies
• Objets locaux partagés : similaires aux cookies mais capables de stocker des données plus complexes
• Scripts de suivi : code JavaScript qui collecte des informations sur l'utilisation du site

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via notre bannière de cookies ou les paramètres de votre navigateur.

2.3 Sources tierces

Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant de sources tierces, notamment :

• Partenaires commerciaux
• Fournisseurs de services
• Sources accessibles au public
• Plateformes de médias sociaux (si vous vous connectez à notre site via ces plateformes)

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

3.1 Fourniture et amélioration des services

• Gérer votre compte
• Traiter vos transactions
• Fournir le contenu et les services que vous demandez
• Améliorer et personnaliser votre expérience sur notre site
• Développer de nouvelles fonctionnalités et services

3.2 Communication

• Vous envoyer des informations sur nos services
• Répondre à vos demandes et questions
• Vous informer des changements apportés à nos politiques ou services
• Vous envoyer des newsletters si vous vous y êtes abonné

3.3 Marketing et publicité

• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement lorsque la loi l'exige)
• Afficher des publicités personnalisées
• Mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing

Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing à tout moment en suivant les instructions de désabonnement incluses dans nos e-mails ou en nous contactant directement.

3.4 Sécurité et conformité

• Protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs
• Détecter et prévenir la fraude
• Se conformer aux obligations légales
• Faire respecter nos conditions d'utilisation

4. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les catégories suivantes de destinataires :

4.1 Prestataires de services

Nous partageons des informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir nos services, notamment :

• Fournisseurs d'hébergement web et de stockage de données
• Services de paiement et de traitement des transactions
• Fournisseurs d'analyses et de mesure d'audience
• Services de marketing par e-mail
• Services d'assistance à la clientèle

Ces prestataires ont accès à vos informations uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont contractuellement tenus de ne pas les divulguer ou de ne pas les utiliser à d'autres fins.

4.2 Partenaires commerciaux

Nous pouvons partager des informations avec nos partenaires commerciaux pour offrir certains produits, services ou promotions.

4.3 Conformité légale et protection

Nous pouvons divulguer vos informations si nous estimons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour :

• Se conformer à la loi applicable ou répondre à des procédures légales
• Protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou du public
• Détecter, prévenir ou traiter les cas de fraude, d'abus ou les problèmes de sécurité
• Répondre à une demande gouvernementale

4.4 Transferts d'entreprise

Si GéoMonde est impliqué dans une fusion, acquisition, cession d'actifs ou procédure d'insolvabilité, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction. Nous vous aviserons (par exemple, par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre site web) de tout changement de propriété ou d'utilisation de vos informations personnelles, ainsi que des choix dont vous pourriez disposer concernant vos informations personnelles.

4.5 Avec votre consentement

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers lorsque vous nous avez donné votre consentement pour le faire.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi.

Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation comprennent :

• La durée pendant laquelle nous entretenons une relation continue avec vous
• Nos obligations légales
• Les délais de prescription applicables
• Les litiges en cours ou potentiels
• Les directives des autorités de protection des données

Lorsque nous n'avons plus besoin d'utiliser vos informations personnelles, nous les supprimerons de nos systèmes ou les anonymiserons de manière à ce qu'elles ne vous identifient plus.

6. Transferts internationaux de données

GéoMonde est basé au Royaume-Uni, et vos informations peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE), qui peuvent avoir des lois de protection des données différentes de celles de votre pays.

Lorsque nous transférons des informations personnelles en dehors de l'EEE, nous mettons en place des garanties appropriées, notamment :

• Des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Des règles d'entreprise contraignantes pour les transferts au sein d'un groupe d'entreprises
• Des mécanismes de certification approuvés

Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous.

7. Vos droits en matière de protection des données

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles. Ces droits peuvent inclure :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des informations personnelles inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander le transfert de vos informations personnelles à vous-même ou à un tiers dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, notamment au traitement à des fins de marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement : Si nous traitons vos informations personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à la fin de cette politique. Nous répondrons à votre demande conformément aux lois applicables.

Veuillez noter que ces droits peuvent être soumis à des limitations et exceptions en vertu des lois applicables. Par exemple, nous pouvons conserver certaines informations pour des raisons légales, de sécurité ou pour prévenir la fraude.

Si vous estimez que notre traitement de vos informations personnelles enfreint les lois sur la protection des données, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence ou de travail, ou du pays où vous pensez qu'une violation a eu lieu.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Ces mesures comprennent :

• Le chiffrement des données sensibles
• La mise en œuvre de pare-feu et de systèmes de détection d'intrusion
• Des procédures d'accès sécurisées et des politiques de mot de passe strictes
• Des examens réguliers de nos pratiques de collecte, de stockage et de traitement
• Des restrictions d'accès physiques à nos locaux
• Des restrictions d'accès aux informations personnelles

Bien que nous mettions en œuvre des mesures de sécurité raisonnables, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

9. Protection de la vie privée des enfants

Notre site web n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 16 ans sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

10. Liens vers d'autres sites web

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers et n'assumons aucune responsabilité à cet égard.

11. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et, si les changements sont significatifs, nous vous en informerons par e-mail ou par un avis bien visible sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité sont effectives lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

12. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à :

• Adresse postale : GéoMonde Ltd, Studio 14 Danielle Avenue, Owenville SG6 1PR, Royaume-Uni
• Email : [email protected]
• Téléphone : +448246294319

Notre délégué à la protection des données peut être contacté à l'adresse [email protected] pour toute question spécifique concernant la protection des données.